针对“提升商业品质 创建服务品牌”活动要求,各大超市狠抓商品质量管理和服务管理,认真落实行动要求,积极开展各项活动,针对自身问题情况迅速行动,寻找问题,制定整改计划,其中不乏许多特色之举。 内容来自http://xcwt.org/
社区服务全面化
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津工超市在做好零售的基础上,提出社区超市、社区厨房、社区养老、社区代办、社区物流五大社区服务项目板块。现阶段又增加了代收电费、缴纳话费、代收交罚、代送快递、家庭碎修、洗衣等项目,为社区居民的日常生活提供方便。 本文来中国乡村网
专人服务特殊岗位
为帮助老年人及行动不便人士推行购物车、帮助残疾人上下电梯,人人乐超市在电梯口专门设立服务岗位,为老、弱及残疾人群提供特殊帮助。
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家乐福超市设置了“名酒真假查询机”和“价格查询仪器”,让消费者明白消费,放心购物。
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