怀柔区公众服务信息网主要设置中心党建、政务公开、法规制度、学习园地、友好往来等频道。 怀柔区公众服务信息网的主办单位北京市怀柔区综合行政服务中心、社会管理服务中心是怀柔区委、区政府推进行政管理体制改革，转变政府职能，创新政府运行机制，优化发展环境的改革措施。综合行政服务中心与社会管理服务中心在机构设置上，是两块牌子，一套人马。两个中心与区社会矛盾调处中心互为补充，实现了区政府服务的无缝隙对接，为建设“和谐怀柔”提供了有力的支撑体系和保障机制。 怀柔区公众服务信息网设有网上申办、网上投诉、网上评议、网上咨询、主任信箱等专栏提供公众与政府机关的交流平台和互动平台。