为全面落实党的群众路线教育实践精神,进一步提升人才窗口服务质量,县人才交流服务中心在清明节假后开展了主题为“提升窗口亲和力”的学习实践活动。
县人才交流服务中心主管高校毕业生档案存放转递、就业指导推介、企业招聘、引智等业务,是高校毕业生求职与本地企业招聘的双向推介桥梁,是与人民群众息息相关的民生部门。开展此次活动的目的旨在优化服务,提升效能,通过加强学习进一步使人才工作服务地更贴近民心,更顺应民意,更接地气。
一是集中学习《全县人力资源和社会保障系统开展窗口单位改进作风专项行动实施方案》及《窗口服务文明礼貌用语》,通过深入学习规范守则,领会群众路线精神。做好学习笔记,学习先进典型,加强自身作风建设。
二是“打铁还需自身硬”,及时对照《机关规范手册》,制定与当前群众教育实践路线相适应的服务细则,通过自我学习,自我查找,进一步改进工作作风,密切联系群众。明确和完善了内设机构职能分工,提高人才工作服务效率。
三是打造“春风”服务平台,开门纳谏,鼓励群众面对面评议,做到心贴心服务,态度谦和,举止礼貌,让来办理业务的群众都能满意而归。同时注重及时反思总结,让文明服务内化于心,固化于制,做到知行统一。
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